Формування креативності майбутніх менеджерів невиробничої сфери засобами ділових ігор

Abstract

У роботі проаналізовано теоретичні засади досліджуваної проблеми, розкрито сутність та структуру креативності, визначено компоненти, критерії та показники, схарактеризовано рівні сформованості креативності майбутніх менеджерів невиробничої сфери. Теоретично обґрунтовано та експериментально перевірено педагогічні умови (розвиток мотивів творчої самореалізації студентів шляхом створення творчого навчального середовища; розробка та впровадження в навчальний процес ділових ігор із використанням веб-ресурсів; педагогічна підтримка майбутніх менеджерів невиробничої сфери під час організації та проведення ділових ігор) та організаційно-педагогічну модель формування креативності майбутніх менеджерів невиробничої сфери засобами ділових ігор. За результатами досліджень розроблено методичні рекомендації для професорсько-викладацького складу, студентів економічних ВНЗ щодо формування креативності майбутніх менеджерів невиробничої сфери засобами ділових ігор.В диссертации рассмотрена проблема формирования креативности будущих менеджеров непроизводственной сферы средствами деловых игр. На основе анализа психологической и педагогической литературы и особенностей профессиональной подготовки менеджеров определенно, что креативность является детерминантой успешной управленческой деятельности, поскольку оказывает положительное влияние на реализацию будущими управленцами профессиональных обязанностей, способствует быстрому принятию решений, разработке оригинальных стратегий, внедрению инноваций и др., что предопределяет необходимость целеустремленного развития креативности будущих менеджеров непроизводственной сферы в процессе профессиональной подготовки. Обоснована необходимость поисков новых методов интенсификации учебного процесса, создания оптимальных условий для формирования креативности, пересмотра требований к будущим менеджерам, способным к творческой управленческой деятельности. В исследовании предложено определение «креативности будущего менеджера непроизводственной сферы» как интегративной личностной характеристики, которая проявляется в способности отходить в процессе принятия управленческих решений от традиционных схем (учитывая особенности целевого рынка, форм организации торговли и способов поддержания конкурентоспособности), творческом выполнении своих функций, умении и смелости самостоятельно ставить проблемы, генерировать нестандартные идеи, быстро разрешать проблемные ситуации в управленческой деятельности. Выделены следующие структурные компоненты креативности будущих менеджеров непроизводственной сферы: мотивационно-ценностный (побудительно-аксиологический критерий), когнитивный (информационно-познавательный критерий), поведенческий (действенно-практический критерий). Уточнены уровни (высокий, средний, низкий) сформированности креативности студентов. Обобщение результатов анализа психологической и педагогической литературы, констатирующего этапа исследования, современной практики профессиональной подготовки будущих менеджеров, собственного опыта преподавания помогло определить педагогические условия формирования креативности будущих менеджеров непроизводственной сферы (развитие мотивов творческой самореализации студентов путем создания творческой учебной среды; разработка и внедрение в учебный процесс деловых игр с использованием веб-ресурсов; педагогическая поддержка будущих менеджеров непроизводственной сферы во время организации и проведения деловых игр). Определенные педагогические условия положены в основу разработанной организационно-педагогической модели формирования креативности будущих менеджеров непроизводственной сферы средствами деловых игр, что комплексно отображает цель, задание, педагогические условия, формы, методы, направления педагогического сопровождения и компоненты, критерии, показатели и уровни сформированности креативности студентов. Обобщенные результаты опытно-экспериментальной работы засвидетельство-вали эффективность определенных педагогических условий и действенность разработанной организационно-педагогической модели формирования креативности будущих менеджеров непроизводственной сферы. Установлено, что наиболее эффективными и результативными средствами развития креативности будущих менеджеров непроизводственной сферы являются: внедрение деловых игр в учебный процесс при изучении профессионально-ориентированных дисциплин; веб-квесты; проведение учебной практики студентов в форме деловой игры «Виртуальное предприятие» с использованием веб-ресурсов, внедрение преподавателями деловых игр или элементов игры в учебный процесс. По результатам исследований заключена и апробирована методика формирования креативности будущих менеджеров непроизводственной сферы, которая включает ряд деловых игр; индивидуальных профессионально ориентированных творческих проектов в форме веб-квестов; программу и методическое обеспечение учебной практики в форме деловой игры «Виртуальное предприятие» с использованием веб-ресурсов; программу школы педагогического мастерства для преподавательского состава «Формирование креативности будущих менеджеров средствами деловых игр». Следовательно, экспериментальная проверка обоснованных педагогических условий, обработка данных методами математической статистики подтвердили гипотезу о том, что уровень креативности будущих менеджеров непроизводственной сферы можно повысить путем внедрения в профессиональную подготовку обоснованных в исследовании педагогических условий. Наличие позитивной динамики по всем критериям креативности будущих менеджеров непроизводственной сферы свидетельствует о том, что поставленная цель исследования достигнута. Обобщение результатов теоретической и экспериментальной работы дало возможность разработать и внедрить в практику методические рекомендации для преподавателей, студентов экономических ВУЗов относительно формирования креативности будущих менеджеров непроизводственной сферы средствами деловых игр. Разработанная методика может быть использована в дальнейших исследованиях проблемы профессиональной подготовки будущих менеджеров и по вопросам применения деловых игр с целью развития креативности будущих специалистов. Проведенное исследование не претендует на окончательное и исчерпывающее решение проблемы формирования креативности будущих менеджеров непроизводственной сферы. Перспективы дальнейших исследований заключаются, в частности, в выяснении возможностей формирования креативности будущих специалистов других специальностей; в вопросе совершенствования организации учебного процесса с использованием деловых игр, в вопросе влияния современного социума на развитие творческих способностей студентов.This dissertation is devoted to the issue of forming of future managers’ of non-productive sphere creativity by means of business games. This work analyzes theoretical basis of investigated problem, discloses essence and structure of creativity, defines criteria, parameters, and characterizes levels of future managers’ of non–productive sphere creativity forming. Pedagogical conditions were theoretically substantiated (development of motives of students’ creative self-realization through the establishment of creative learning environment; development and implementation of business games into educational process by using web resources; pedagogical support of future managers of non-productive spheres during organization and realization of business games) and organizational-pedagogical model of future managers’ of non-productive spheres creativity forming by means of business games. The effectiveness of the defined organizational-pedagogical conditions and model was experimentally verified. Methodical recommendations on the formation of creativity of future managers of non-productive sphere by means of business games for professors and lecturers, students of economical universities were developed.