Емпіричне дослідження впливу емоційного інтелекту на ефективність вирішення конфліктів у колективі педагогічних працівників

Abstract

Результати дослідження засвідчили, що емоційний інтелект є вагомим чинником ефективності вирішення конфліктів у колективі педагогічних працівників. Встановлено, що вищий рівень емоційного інтелекту пов’язаний із розвитком емпатії, здатністю до саморегуляції та усвідомлення емоцій, що зумовлює використання конструктивних стратегій взаємодії, зокрема співпраці та компромісу. Перспективи подальших досліджень полягають у вивченні індивідуальних (вікових, гендерних) особливостей розвитку емоційного інтелекту педагогів та їх впливу на вибір стратегій вирішення конфліктів.