Формування базових управлінських компетенцій у майбутніх менеджерів економічного профілю засобами інтерактивних технологій

Abstract

У дисертації розглянута проблема сутності і структури професійної діяльності менеджера в науково-педагогічній літературі, проведено ретроспективний аналіз інноваційних технологій навчання, здійснено виокремлення базових управлінських компетенції та розроблено й теоретично обґрунтовано методику формування базового рівня управлінської компетентності у майбутніх менеджерів економічного профілю засобами інтерактивних технологій. На основі теоретичного аналізу різноманітних підходів учених до понять «компетенція» та «компетентність», їх взаємозв’язку, «професійна компетентність», «професійні компетенції» визначено, що нині тільки починаються спроби визначення «формули компетентності», її властивостей та критеріїв. Експериментально перевірено ефективність запропонованої методики. Розроблено та впроваджено в навчальний процес навчальний посібник для практичних і семінарських занять, а також методичні вказівки до виконання контрольних робіт з дисципліни «Психологія управління та конфліктологія».

В диссертации рассмотрена проблема сущности и структуры профессиональной деятельности менеджера в научно-педагогической и литературе. На основе исторических, педагогических, психологических, методических источников (украинских и зарубежных исследователей) ретроспективно проанализированы понятия «менеджмент», «менеджер», «компетентность», «компетенция», «профессиональная компетентность», «управленческая компетентность», «коммуникативная компетентность». Выявлено, что сегодня только начинаются попытки определения «формулы управленческой компетентности», её свойств и критериев, что однозначного определения понятия «управленческая компетентность менеджера» до сих пор не существует. В исследовании предложены определения: «управленческая компетентность будущего менеджера» как имеющийся высокий уровень теоретических знаний по теории управления персоналом, вопросов психологии управления и конфликтологии, способность к практической реализации полученных знаний (умение планировать работу коллектива, принимать оптимально правильные решения, предвидеть и, при возникновении, устранять конфликты, прогнозировать ожидаемые результаты, корректировать и рефлектировать свою деятельность); «базовые управленческие компетенции» - это ключевые компоненты базового уровня управленческой компетентности, который должен иметь выпускник- менеджер после изучения «управленческих дисциплин» (теория управления, психология управления и конфликтология). Компонентами базового уровня управленческой компетентности будущего менеджера экономического профиля взяты: компетенции планирования, анализа и принятия решений; коммуникативная компетенция и компетенция контроля конфликтных ситуаций. Проведенный ретроспективный анализ инновационных технологий подготовки специалистов экономического направления дал возможность теоретически обосновать и предложить методику формирования базового уровня управленческой компетентности у будущих менеджеров экономического профиля. Предложенная методика логично соединяет традиционные (44%) и инновационные (56%) методы обучения (известные и адаптированные к использованию в процессе подготовки будущих менеджеров экономических специальностей деловые игры «Забастовка», «Маски», «Мозговой штурм» и разработанные нами деловые игры «Фармацевт», «Стратег», «Деспот», «Актеры», «КВН - коллоквиумы», дискуссии, «конференции»). Результаты педагогического эксперимента показали эффективность предложенной методики формирования базового уровня управленческой компетентности менеджеров-экономистов. Разработано и внедрено в учебный процесс учебное пособие «Психология управления и конфликтология» для практических и семинарских занятий со студентами дневной и заочной форм обучения, а также методические указания к выполнению контрольных работ по дисциплине "Психология управления и конфликтология».

The dissertation investigated the problem of essence and structure of professional activity of the manager, presented in scientific-pedagogical literature, on the basic of study of literature sources- Ukrainian, Russian, English – various approaches to definition of the notion “competence”, “managerial skills”, “managerial competence”, their interrelation is analyzed. It was revealed, that there is no generally accepted definition of the notion “managerial competence”. In the given research the author suggested the definition “basic level of managerial competence of future manager”. The analysis of modern innovation technologies applied for training specialists in the sphere of economics enabled to develop, theoretically substantiate and experimentally verify the efficiency of the suggested method, aimed at formation of basic level of managerial competence of future mangers of economic profile. The suggested training technique logically combines traditional and innovative methods. The results of pedagogical experiment showed the efficiency of the suggested training technique aimed at formation of basic level of managerial competence of future managers-economists. Manual entitled “Psychology of management and Conflictology” is elaborated and implemented in educational process for practical classes and seminars for students of full-time and extra-mural forms of education;, methodical guide for of execution of tests papers of the subject “Psychology of administration and Conflictology” is elaborated.