Технології соціальної роботи у вирішенні сімейних конфліктів в умовах невизначеності : кваліфікаційна робота спеціальністю 231 «Соціальна робота»

Abstract

Сімейний конфлікт є природним і неминучим елементом розвитку сім’ї, який виникає через зіткнення потреб, цінностей та очікувань між її членами. Він має когнітивний, емоційний і поведінковий виміри та може мати як деструктивний, так і конструктивний вплив — залежно від способу його подолання. Причини конфліктів багаторівневі: від особистісних (емоційна регуляція, самооцінка) та міжособистісних (якість спілкування, розподіл ролей) до соціально-економічних і культурних. В умовах війни ці чинники посилюються через стрес, розлуку, зміну ролей і ретравматизацію. У першому розділі визначено теоретичні та правові засади дослідження сімейних конфліктів, проаналізовано їхні причини, типи й наслідки, а також узагальнено технології соціальної роботи у цій сфері. Ці висновки стали основою для проведення емпіричного дослідження методиками анкетування та глибинного інтерв’ю, результати якого подано у другому розділі. Наступним етапом дослідження було перевірити теоретичні положення на практиці, з’ясувати реальні причини та динаміку сімейних конфліктів, а також визначити ефективні стратегії їх подолання. Емпіричне дослідження підтвердило теоретичні висновки та дало змогу глибше зрозуміти природу сімейних конфліктів у сучасних умовах. З’ясовано, що найчастіше суперечки виникають у молодих сім’ях через побутові та рольові питання, у середньому віці – через виховання дітей, розподіл часу та уваги, а у старших – через міжпоколінні непорозуміння. Жінки частіше наголошують на нестачі емоційної підтримки, тоді як чоловіки – на практичних і фінансових аспектах. Соціальний проєкт «Разом ми подолаємо всі труднощі» є комплексною програмою підтримки сімей у кризі, яка поєднує психоосвітні тренінги, індивідуальні консультації та групи взаємопідтримки в офлайн і онлайн форматах. Проєкт охоплює три ключові виміри сімейного конфлікту – психологічний (емоційна регуляція, стрес), комунікативний (ефективне спілкування, розподіл ролей) і соціальний (наслідки війни, адаптація, фінансові труднощі) — та спрямований не лише на подолання проблем, а й на їх профілактику.