Прозорість та підзвітність у публічному управлінні: шляхи підвищення довіри громадян : кваліфікаційна робота

Abstract

The purpose of the study was to determine the role of transparency and accountability in public administration and to find ways to increase citizens' trust in authorities. The object of the study is the system of public administration and the interaction of authorities with citizens in the process of ensuring transparency and accountability. Practical recommendations on improving transparency mechanisms, developing digital services and improving communication between the authorities and the public have been developed.

Мета дослідження полягала у визначенні ролі прозорості та підзвітності у публічному управлінні та пошуку шляхів підвищення довіри громадян до органів влади. Об’єктом дослідження є система публічного управління та взаємодія органів влади з громадянами у процесі забезпечення прозорості та підзвітності. Запропоновано практичні рекомендації щодо вдосконалення механізмів прозорості, розвитку цифрових сервісів і покращення комунікації між владою та громадськістю.